Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles Party Island Albania collecte, pourquoi, qui les reçoit et quels sont vos droits. Elle est écrite pour être lue, pas survolée. En bref : nous ne collectons que ce que vous saisissez dans nos formulaires, nous l'utilisons pour vous répondre et vous envoyer les alertes demandées, et vous pouvez retirer votre accord à tout moment.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Party Island Group (partyislandgroup.com), numéro de TVA MT32283622, qui gère Party Island Albania (partyislandalbania.com) et les autres sites Party Island. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, utilisez le formulaire de notre page Contact ou WhatsApp (+34 646 898 488).
Ce que nous collectons, et quand
Uniquement ce que vous nous donnez. Le formulaire de contact demande votre nom, votre e-mail, votre téléphone (facultatif) et votre message. Le formulaire de vos dates de voyage demande votre nom, votre e-mail, votre date d'arrivée et votre date de départ, puis, si vous le souhaitez, votre téléphone pour les alertes WhatsApp. Les cases d'alerte demandent votre e-mail et enregistrent l'événement ou la page pour lesquels vous voulez être prévenu. Si vous utilisez l'assistant du chat, les messages que vous écrivez sont transmis pour vous répondre ; nous ne conservons pas le texte de la conversation, seulement des données techniques d'utilisation (l'heure, la langue de la page et s'il a répondu) liées à un code irréversible de votre connexion, pas à vous. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro, votre nom de profil et le contenu de vos messages. Nous ne créons pas de comptes et ne demandons aucune donnée de paiement : les billets s'achètent sur GetYourTickets, qui applique ses propres règles en matière de données. Chaque formulaire enregistre aussi l'heure d'envoi, la page, la langue du site, votre navigateur et un code irréversible de votre connexion, pour prouver ce que vous avez accepté et pour empêcher les abus.
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande de contact. Pour vous envoyer par e-mail les soirées de vos dates de voyage déjà en vente, puis vous écrire lorsque d'autres soirées sont mises en vente pour ces mêmes dates. Pour vous prévenir quand un événement ou une catégorie précise est mise en vente (cases d'alerte). Pour mesurer, de façon agrégée, l'utilisation du site si vous acceptez les cookies d'analyse. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour prendre des décisions automatisées vous concernant.
Base légale
Votre consentement, que vous donnez en cochant la case de chaque formulaire et que vous pouvez retirer à tout moment, pour les e-mails sur vos dates de voyage, les alertes et toute newsletter. Notre relation précontractuelle avec vous, pour répondre à une demande de contact que vous nous avez envoyée. Notre intérêt légitime à maintenir le site en état de marche et à le protéger contre les abus, pour les vérifications anti-spam techniques et les journaux du serveur. Les statistiques ne fonctionnent qu'avec votre consentement, donné via le bandeau cookies.
Alertes sur les autres destinations Party Island
Les formulaires de contact, dates de voyage et alertes comportent une case distincte, non cochée : « Je souhaite aussi recevoir les nouveautés des autres destinations Party Island ». Si vous ne la cochez pas, vous ne recevez que les nouvelles de l'Albanie. Si vous la cochez, nous pouvons vous écrire au sujet des soirées dans les autres destinations du groupe (par exemple Malte, Tenerife, Zante, Mykonos ou Punta Cana). Vous pouvez retirer ce consentement depuis n'importe lequel de nos e-mails ou en nous écrivant via notre page Contact, sans que cela touche à vos alertes pour l'Albanie. Le formulaire de la newsletter n'a pas cette case : il vous inscrit uniquement pour l'Albanie.
Qui reçoit vos données
Vos données sont conservées par Party Island Group (partyislandgroup.com). Ces prestataires les traitent pour notre compte et uniquement à cette fin : Supabase (base de données, hébergée dans l'Union européenne), Resend (envoie nos e-mails ; reçoit votre adresse e-mail et le contenu de chaque message), Groq (fait fonctionner l'assistant du chat ; reçoit les messages que vous écrivez pour produire la réponse), Netlify (héberge les sites), GitHub (exécute nos tâches programmées, comme les alertes, les sauvegardes et la suppression des anciennes données) et Google (fournit la boîte mail dans laquelle notre équipe reçoit les nouvelles demandes et vos réponses à nos e-mails). Si vous acceptez les cookies d'analyse, Google Analytics 4 reçoit des données d'utilisation, comme décrit dans la politique de cookies. Si vous nous contactez sur WhatsApp, Meta traite la conversation selon ses propres conditions. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec personne d'autre, sauf obligation légale.
Transferts internationaux
Notre base de données est hébergée dans l'Union européenne. Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis : Resend (e-mail), Groq (assistant du chat), Netlify (hébergement), GitHub (tâches programmées), Google (boîte mail de l'équipe), ainsi que Google Analytics et Meta lorsque vous les utilisez. Dans ce cas, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation (comme le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les prestataires certifiés), telles que publiées par chaque prestataire. Vous pouvez nous demander à tout moment, via notre page Contact, quels prestataires nous utilisons.
Durée de conservation
Demandes de contact et de dates de voyage : deux ans après leur envoi. Inscriptions aux alertes et à la newsletter : tant que vous restez inscrit. Si vous vous désinscrivez de tout, nous supprimons sous sept jours votre nom, votre téléphone et vos dates de voyage, et nous ne gardons que votre adresse e-mail avec la trace de votre consentement et de votre désinscription, pour ne plus jamais vous écrire par erreur et pouvoir prouver ce que vous aviez accepté. Inscriptions sur liste d'attente : un an après l'envoi ou l'annulation de l'alerte. Une fiche sans inscription, demande ni alerte : supprimée après deux ans sans activité. Le journal des e-mails que nous vous avons envoyés (date, objet et statut de remise, pas le contenu) : un an. La liste des soirées dont nous vous avons déjà prévenu : environ treize mois. Données anti-spam, de sécurité et d'utilisation du chat : quatre-vingt-dix jours. Si vous nous demandez d'effacer vos données, nous les supprimons et ne gardons qu'un code irréversible de votre e-mail afin qu'il ne soit pas ajouté de nouveau par erreur ; si vous vous réinscrivez vous-même plus tard, ce code est supprimé. Données de statistiques : selon la configuration de Google Analytics, quatorze mois par défaut. Les données que la loi nous oblige à conserver le sont pendant la durée légale, puis supprimées. Conversations WhatsApp : tant qu'elles nous servent à vous répondre, et jamais plus de deux ans après votre dernier message. Sauvegardes chiffrées de la base de données : trente jours au maximum, de sorte que ce que nous effaçons en disparaît aussi dans ce délai.
Vos droits
Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement, de vous en envoyer une copie dans un format portable, et de cesser tout traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, via un lien dans nos e-mails ou en nous écrivant via notre page Contact ; ce retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait auparavant. Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez saisir l'autorité maltaise de protection des données (Information and Data Protection Commissioner, idpc.org.mt) ou celle du pays de l'UE où vous résidez. Nous répondons aux demandes dans un délai d'un mois.
Âge
Ce site s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans ; si vous pensez que c'est arrivé, prévenez-nous via notre page Contact et nous les supprimerons.
Sécurité
Les formulaires sont envoyés via une connexion chiffrée. L'accès à la base de contacts est réservé aux personnes qui répondent aux demandes et envoient les alertes. Nous ne pouvons pas garantir qu'aucune violation ne se produira jamais, mais si l'une d'elles touche vos données, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité, comme la loi l'exige.
Modifications
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date. Les changements importants dans l'usage des données que vous nous avez déjà confiées sont annoncés par e-mail lorsque nous avons votre adresse.
